リードとは？

2026.06.28

リード（Lead）とは、自社の商品やサービスに興味を持ち、将来的に顧客となる可能性がある「見込み顧客」のことを指します。

Webサイトからの問い合わせや資料請求、展示会、セミナー、SNSなどを通じて獲得した顧客情報は、一般的にリードとして管理されます。

営業活動では、リードを適切に育成し、商談・受注につなげることが重要です。

リードの種類

リードにはさまざまな種類があります。

獲得経路によって顧客の興味や検討段階は異なるため、それぞれに適した営業活動が必要になります。

リードはまだ契約していない見込み顧客です。

一方、顧客はすでに商品やサービスを購入・契約した企業や個人を指します。

そのため、リードは営業活動やマーケティング活動を通じて商談化・受注へと育成していく対象になります。

獲得したリードを適切に管理することで、営業活動の効率が大きく向上します。

例えば、

などを管理することで、最適なタイミングで営業活動を行えるようになります。

すべてのリードがすぐに商談になるわけではありません。

そのため、メール配信や情報提供、定期的なフォローを通じて顧客との関係を築き、購買意欲を高める活動を「リードナーチャリング」と呼びます。

適切なナーチャリングを行うことで、商談化率や受注率の向上につながります。

スリーグッドでは、単にリードを獲得するだけでなく、企業ごとの課題やニーズを分析し、質の高いリードを商談へつなげる営業支援を行っています。

ターゲット設計からリード獲得、インサイドセールスによるフォロー、営業改善まで一貫して支援することで、継続的な成果につながる営業体制を構築しています。

リードとは、将来的に顧客となる可能性がある見込み顧客のことです。営業活動では、リードを適切に管理・育成し、商談や受注へつなげることが重要です。インサイドセールスやリードナーチャリングと組み合わせることで、営業成果をより高めることができます。