インサイドセールス– tax –

トスアップとは、インサイドセールスがヒアリングやクオリフィケーションを行った見込み顧客（リード）を、商談担当であるフィールドセールスへ引き継ぐ営業プロセスです。 営業活動では、すべてのリードをそのまま営業担当へ渡すのではなく、商談化の可能...

クオリフィケーション（Qualification）とは、見込み顧客（リード）が商談へ進む条件を満たしているかを判断する営業プロセスです。 インサイドセールスでは、問い合わせや資料請求があったリードに対してヒアリングを行い、課題や導入意欲、予算、決裁権...

MQL（Marketing Qualified Lead）とは、マーケティング活動によって獲得したリードの中でも、商談化の可能性が高いと判断された見込み顧客を指します。 資料請求やセミナー参加、ホワイトペーパーのダウンロードなど、一定の行動を取ったリードを評価し、...

リード（Lead）とは、自社の商品やサービスに興味を持ち、将来的に顧客となる可能性がある「見込み顧客」のことを指します。 Webサイトからの問い合わせや資料請求、展示会、セミナー、SNSなどを通じて獲得した顧客情報は、一般的にリードとして管理されま...

フィールドセールス（Field Sales）とは、顧客との商談や提案、契約締結を担当する営業活動です。 従来の訪問営業に加え、近年ではオンライン商談も含めてフィールドセールスと呼ばれています。主な役割は、インサイドセールスが創出した商談に対して提案...

インサイドセールス（Inside Sales）とは、電話やメール、Web会議、チャットなどの非対面チャネルを活用して営業活動を行う営業手法です。 従来の訪問営業とは異なり、オフィスやオンライン環境から見込み顧客へアプローチし、リード育成や商談創出を担い...

SDR（Sales Development Representative）とは、問い合わせや資料請求、セミナー参加などで獲得した見込み顧客（リード）に対してアプローチを行い、商談へつなげるインバウンド型インサイドセールスです。 顧客の課題やニーズをヒアリングし、商談に進む...

BDR（Business Development Representative）とは、新規顧客の開拓を目的としたアウトバウンド型のインサイドセールスです。 ターゲット企業へ電話やメール、フォーム送信などを活用してアプローチし、商談機会を創出する役割を担います。近年ではABM（Acc...