SaaSやITサービスの営業は、機能の多さより、相手がいま今の仕組みを見直している状態かどうかで決まります
SaaS・ITサービス向け営業代行とは、SaaSやITサービスの新規開拓を、営業の専門会社が代わりに行うサービスです。スリーグッドは、導入を決める利用部門に部署直通の電話で届け、今の仕組みを見直している会社から開拓します。
スリーグッドは、飲食店・小売店・薬局向けのクラウド型POS、シフト管理SaaS、インフルエンサーマーケティングのSaaS、生成AIを活用した人材育成のHRテック、国産AIエージェントなど、SaaSとITサービスの新規開拓を担当してきました。導入を決める部門は商材ごとに違うため、部署と状態の切り口を複数用意し、試験稼働で反応のある組み合わせを探します。
数字で見る
延べ2000件以上のアポ
パーソルホールディングスのPOS・シフト管理SaaSほか5サービス。架電アポ率は平均2.1%
6年以上の継続支援
飲食店・小売店向けクラウド型POS（ポスタス株式会社。パーソルホールディングスのグループ会社）
会話数 約2倍
代表番号のリストと比べた、担当者と会話できる数（100件中8件→16件の計算）
進め方の要点
- 今の仕組みを見直している状態で相手を絞る。何も使っていない会社より、既存のツールの更新時期や、店舗・拠点を増やしている会社のほうが話が進みます。
- 導入を決める部門に直接届ける。情報システム部門が窓口でも、決めるのは人事、店舗運営、マーケティングといった利用部門の場合があります。部署直通の番号で、その部門の担当者に届けます。
- 機能ではなく、相手の業務の課題から話す。機能の説明から入ると、比較表に載るだけで終わります。電話では今の業務で困っていることを聞き、そこから必要な機能を示します。
SaaSやITサービスの営業でよく聞くのは、インサイドセールスが反響対応で手一杯で新規開拓まで回らない、問い合わせを待つだけでは計画に届かない、代表番号では利用部門にたどり着けない、といった声です。
スリーグッドは、会社の状態でリストを切り、部署直通の番号で利用部門の担当者に届けます。まず2か月の試験稼働で、どの部門・どの状態の会社に反応があるかを確かめ、見つかった組み合わせを再現していきます。
SaaS・ITサービスの営業がうまくいかない理由
似たサービスが多く、比べられて終わる
同じ分野のサービスが多いため、機能と価格の紹介だけでは比較表に載って終わります。相手の業務のどこが変わるかを話せないと、商談に進みません。
窓口と利用部門が違う
情報システム部門は導入の手続きを見ますが、必要かどうかを決めるのは利用部門です。窓口だけに説明しても、社内で話が進みません。
乗り換えの手間が大きい
既存のツールからの移行には、データの移し替えや社内の教育が必要です。更新時期や拠点の追加など、見直すきっかけがある時期に当てる必要があります。
担当者が営業の電話に慣れている
IT系の担当者は日々多くの提案を受けています。最初の数十秒で、相手の業務に関わる話だと伝わらないと断られます。
スリーグッドの進め方
部門と状態の切り口を複数用意する
利用部門の仮説を複数置き、店舗や拠点の増加、既存ツールの更新時期、採用の拡大など、状態の切り口と組み合わせてリストを作ります。
利用部門の直通番号で届ける
20万社・150万部署のデータベースから、人事部・営業企画部・店舗運営部などの直通番号を当てて架電します。
業務の課題から話す
電話では、今使っている仕組みと困っていることを先に聞きます。聞いた内容は週次の定例で共有し、トークと訴求を直します。
1つの商材から、次のサービスへ広げる
同じ会社の複数のサービスを担当する場合も、リストと断り理由を共有しながら進めます。パーソルホールディングスの支援では、1つの商材から始まり、導入1年で5つのサービスへ広がりました。
支援例
パーソルホールディングス株式会社
POSシステム、シフト管理SaaS、コミック型eラーニング研修教材、確定拠出年金の福利厚生サービスの新規開拓を、2020年8月から担当しています。毎月50件以上、延べ2000件以上のアポを創出しています（架電アポ率 平均2.1%）。事例を見る
薬局向けのクラウド型POS（ポスタス株式会社）
パーソルホールディングスのグループ会社であるポスタス株式会社のクラウド型POSでは、飲食店・小売店に加えて、薬局への新規開拓も担当してきました。
そのほかのSaaS・ITサービス（社名非公開）
インフルエンサーマーケティングのSaaS、生成AIを活用した人材育成のHRテック、国産AIエージェントなどの新規開拓を担当しています。
料金と進め方
料金は月額固定です。最初の2か月は試験稼働として、どの相手に反応があるかを確かめます。
まず2か月の試験稼働で、どの部署・どの状態の相手に反応があるかを確かめます。この期間は固定報酬です。その結果を見て、目標と条件を一緒に決め、再現フェーズに移ります。
ご契約日から稼働開始までは標準14日です。リスト作成、部署直通番号の調査、トークの設計はこちらで行います。
品質管理は、採用・育成と評価・通話・リスト・追客・改善の6つの基準（BtoBQS）で、すべての案件で同じように運用しています。ご依頼の形は、大手・中堅・ニッチ市場・自治体向けプランと中小企業・店舗向けプランの2つです。
よくある質問
- 社内にインサイドセールスがあっても依頼できますか
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できます。社内のインサイドセールスが反響対応、スリーグッドが新規開拓というように、役割を分けて進められます。
- 商材の理解にどのくらいかかりますか
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ご契約日から稼働開始までは標準14日です。その間に、商材の説明、導入事例、よく聞かれる質問をお聞きし、トークを作ります。
- 1つの会社の複数のサービスを担当できますか
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できます。パーソルホールディングスの支援では、1つの商材から始まり、導入1年で5つのサービスを担当しました。
- 商談にも同席してもらえますか
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商談代行はオプションで対応しています。アポイントの取得から商談の実施まで、まとめてご依頼いただけます。
こんな会社様に向いています
- 新しいSaaSを出したが、どの部門のどの状態の会社に当てればいいか決まっていない
- インサイドセールスが反響対応で手一杯で、新規開拓まで手が回らない
- 代表番号や問い合わせフォームからでは、決める部門に届いていない
- 今の顧客と同じ業界の外に、次の市場を広げたい
SaaS・ITサービスの営業でお困りであれば、まずは今の売り方と、これまでの反応をお聞かせください。