新規開拓の営業代行（BDR型インサイドセールス）

部署直通の架電で、受注につながる有効商談をつくる

企業の状態で切ったリストと部署直通番号で、受付を通さず担当者と話し、受注につながる商談をつくります。当たった条件を毎週確かめながら、商談を積み上げます。

数字	説明
約2倍	代表番号のリストと比べた、担当者と会話できる数（100件中8件→16件の計算）
2割未満	架電スタッフの採用率。類似商材の経験者を固定で担当させます
6年以上	最長の継続支援期間

このサービスは、売れる相手と伝え方がある程度見えている方向けです。まだ売り先が決まっていない場合は、先にPoC（試験稼働）で反応を確かめることをおすすめしています。

BDR型インサイドセールスとは

BDR（Business Development Representative）は、まだ接点のない企業に自分から連絡し、商談の機会をつくる役割です。問い合わせや資料請求に対応するSDRと違い、相手が自社を知らない状態から始めます。スリーグッドの新規開拓は、このBDRの役割を外部で担うものです。

新規開拓が伸びない理由

代表番号にかけて受付で止まる

代表番号のリストでは、受付で「担当者は不在です」「資料を送ってください」と止められることが大半です。100件かけて担当者と話せるのは8件ほどで、残りの時間は受付とのやり取りに使われます。

業種と規模だけでリストを切る

同じ業種・規模でも、今その商材を検討する理由がある会社とない会社があります。業種と規模だけで作ったリストでは、話を聞く理由のない会社にも同じように架電することになります。

報告が架電数中心で、何が効いたか分からない

架電数とアポ数だけの報告では、どの相手に、どの伝え方が効いたのかが残りません。次の月も同じリストと同じトークで続けることになり、改善が止まります。

有効商談の考え方

スリーグッドでは、アポイントの数ではなく有効商談で数えています。有効商談は、商材を検討する理由がある相手と、課題や時期を確認したうえで設定した商談です。資料が欲しいだけ、情報収集だけ、という相手との面談は含めません。

件数を合わせるための無理なアポイントは、お客様の商談の時間を使うだけで、受注につながりません。報告でも、有効商談の数と中身（課題、時期、予算、体制）を中心にしています。

リストの作り方

リストは案件ごとに新しく作ります。ターゲットに応じて、次の方法を組み合わせます。作成費はかかりません。

方法	内容
公開情報からの抽出	補助金の採択、増設・移転、新規事業の公表などをAIで集め、今動いている会社を探す
広告出稿企業のリスト化	検索・SNS広告の出稿状況から、販促に力を入れている会社を探す
求人掲載企業のリスト化	求人媒体の掲載企業を数千社単位でリスト化し、採用ニーズのある会社に当てる
Webサイトからの収集	プラットフォームの出店店舗や業界団体の会員など、条件に合う会社を集める
部署直通番号の付与	自社データベース（20万社・150万部署）から、対象部署の直通番号を当てる

部署直通番号の効果

	代表番号のリスト	部署直通番号のリスト
架電数	500件	500件
担当者と会話できる率	8%	16%
会話できる数	40件	80件
会話からのアポ率	10%	10%
アポ数	4件	8件

同じ架電数でも、担当者と会話できる数が2倍になる計算です。データベースは隔月で更新しています。

トークの組み立て方

スクリプトを読み上げて確率に任せるのではなく、質問で相手の課題を引き出す組み立てにしています。今どうしているか、何に困っているか、それが続くとどうなるか、という順で聞き、課題が見えた相手にだけ商談を打診します。断られた理由は全件記録し、翌週のトークに反映します。

AIと人の分担

AIが担う工程	人が担う工程
公開情報からのリスト収集と更新	受付の切り返しと、名指しでの取り次ぎ依頼
架電前の企業リサーチの要約	課題を引き出すヒアリング
通話の文字起こしと商談メモの下書き	断られた後の次の接点づくり
断り理由の分類と週次の集計	商談にするかどうかの判断と日程調整

調べものと記録にかかっていた時間を、会話に振り替えています。架電の数を増やすのではなく、担当者との会話の数を増やすための分担です。

担当するメンバー

架電スタッフの採用率は2割未満です。案件には、類似する商材の経験者を固定で担当させます。評価は架電数ではなく、受付を通れたか、課題を聞けたか、商談の中身がよかったかで行っています。毎週の定例には、案件のディレクターが出席します。

報告とデータの開示

会話できた割合、商談になった割合、商談の中身（課題、時期、予算、体制）、断り理由の内訳を毎週ご報告します。通話の音声ログ、リスト、トークはすべて開示します。使ったリスト、断り理由データ、トークは終了時に納品するので、お客様の資産として残ります。

稼働の中で分かること

株式会社カウシェ｜ECモール

ターゲット：楽天市場・Qoo10の出店店舗の仕入れ責任者

楽天市場とQoo10の出店店舗に架電してきたデータを、企業単位で整理し直しました。Qoo10のアポ率は4.86%で、楽天市場の3.39%を一貫して上回っていました。カテゴリ別の差は1〜3ポイントほどで、アポ率を分けていたのはカテゴリより企業の規模でした。

この結果から、カテゴリでリストを絞るより、個店や中小の事業者を優先する方針に切り替え、個店比率の高い別のモールの出店店舗にも小規模なテスト架電を提案しています。稼働の記録を積み上げておくと、次にどこへ広げるかの判断に使えます。

支援の流れ

時期	やること
キックオフ前	商材の理解、既存顧客の傾向の整理、ターゲットとリストの設計
1〜2か月目	複数の条件で架電し、反応のよいリスト条件と伝え方を見つける
3か月目以降	見つけた条件に稼働を寄せ、目標を決めて商談を積み上げる
毎週	定例で数字と断り理由を確認し、リストとトークを修正する

これまでに担当した商材の例

分野	商材の例
HR・人材	採用管理SaaS、人材紹介、採用代行、人的資本経営、副業人材
IT・SaaS	POSシステム、購買DX、生成AI人材育成、EC・モール出店
広告・マーケティング	広告商材、インフルエンサーマーケティング、SNS運用代行、PR支援
そのほか	コンプライアンス研修、物流、店舗内装、食品・飲料、設備保守

定例の進め方

毎週30〜45分の定例で、数字と現場の声を確認します。

1. 先週の数字：会話できた割合、商談になった割合、有効商談の数
2. 商談の中身：どんな課題と時期の相手だったか
3. 断り理由の内訳：前週から何が変わったか
4. 翌週の変更：リストの条件、トーク、架電の時間帯

定例の議事録は当日中にお送りします。数字の根拠は、通話の音声ログとリストでいつでも確認できます。

事例

会社・商材	ターゲット	成果	ポイント
株式会社コンコルド｜古着の撮影代行	ヤフオクに出品している事業者	9か月で5件受注、受注金額1,800万円超（支援費約300万円）	ヤフオクに掲載している企業をリスト化
オイシックス・ラ・大地株式会社｜サンプリング・同梱広告	企業のマーケティング責任者	6か月で6件受注	マーケティング責任者へ、部署直通でアプローチ
株式会社日成クリエイト｜店舗内装工事	新規事業・事業転換を公表した企業	100〜200件のリストからアポ10件、受注3件	新規事業・事業転換を公表した企業に限定
パーソルホールディングス株式会社｜人材育成研修などHR商材	企業の人事部門ほか、商材ごとの担当部署	2020年8月から約6年、毎月50件以上・延べ1,500件以上のアポ（架電アポ率平均2.1%）。複数商材を継続支援	人事部の責任者へ直接
株式会社カウシェ｜ECモール	EC出店店舗の仕入れ責任者	約9か月でアポ200件から出店契約80件超（受注率40%）	ECの商流を理解した担当が仕入れ責任者へ
株式会社UPDATA｜不動産会社向けHP制作	不動産会社（賃貸・売買・管理）	新規営業の体制ゼロから年間60件の商談	賃貸・売買・管理の業態別にリストを分ける

業界別の実績

業界	商材	成果
研修・教育	コンプライアンス研修	アポ率12.0%、月間30〜60件
自治体	人流データ分析サービス	アポ率11.0%、月間20〜40件
製造	金型設計・製造とコーティング	アポ率4.3%、月間21件
HR・人材	採用代行・人材紹介	アポ率2.9%、月間31件
福利厚生	金融リテラシー研修（総務部向け）	担当者接触率23%、アポ率2.4%

ご相談から稼働開始まで

ステップ	目安
無料相談	30分
ご提案	5営業日
ご契約・キックオフ	1週間
架電開始	ご契約日から標準14日

料金

項目	内容
料金	月額 概ね20万〜50万円（税別）。架電量を増やす場合など、月100万円以上のご相談もお受けしています
最低期間	2か月。展示会後のフォローコールなどのスポット架電は別途ご相談ください
月額に含む業務	リスト作成（部署直通番号の付与を含む）、架電、定例MTG、レポート作成。通話の音声ログ、リスト、トークはすべて開示します
初期費用・リスト作成費	かかりません
別料金の業務	商談代行、訪問の交通費、メール・フォーム営業など
商談	標準の料金には含みません。商談代行を組み合わせる場合は弊社が担当します
稼働開始	ご契約日から標準14日
終了時にお渡しするもの	使ったリスト、断り理由のデータ、トーク
その後	最初の2か月の後は、月額固定のまま続けるか、成果報酬に移行するかを選べます

よくある質問

Q. 最初から成果報酬でお願いできますか。

最初の2か月は月額固定でお願いしています。その結果を見て、月額固定のまま続けるか、成果報酬に移行するかを選べます。

Q. リストはこちらで用意する必要がありますか。

不要です。案件ごとに弊社で新しく作成し、部署直通番号を当てます。お持ちのリストがあれば、あわせて使うこともできます。

Q. 商談には誰が出ますか。

標準の料金に商談は含みません。商材をよくご存じのお客様側の担当者に出ていただきます。商談まで任せたい場合は商談代行（別料金）を組み合わせられます。

Q. PoCをしないで始められますか。

始められます。既存のお客様の傾向（業種、規模、導入のきっかけ）が分かっている場合や、他社で架電したデータがある場合は、新規開拓から始める方が早いことが多いです。初回のご相談でどちらが合うかをお伝えします。

Q. 途中でターゲットを変えられますか。

変えられます。週次の定例で反応を見ながら、リストとトークを毎週見直しています。

Q. どのくらいの期間から依頼できますか。

ご契約は2か月からです。展示会後のフォローコールなど、短期のスポット架電もお受けしています。最長では6年以上継続しているお客様もいます。

Q. 架電の録音は聞けますか。

聞けます。通話の音声ログ、リスト、トークはすべて開示しています。